Удаление аккаунта
Запрос на удаление вашего аккаунта и данных
Удаление через приложение
Самый быстрый способ удалить аккаунт — через само приложение:
- Откройте приложение «Ты ОК?»
- Перейдите в Настройки
- Нажмите «Удалить аккаунт»
- Подтвердите удаление
Запрос по email
Если у вас нет доступа к приложению, отправьте запрос на удаление по email:
Email:support@youokapp.online
Тема: Запрос на удаление аккаунта
В письме укажите:
- Номер телефона, привязанный к аккаунту
- Имя в приложении
Какие данные удаляются
При удалении аккаунта будут удалены:
- Профиль и личные данные
- История чекинов
- Привязка к семейной группе
- Push-токены устройств
Перечисленные выше данные удаляются при обработке удаления аккаунта. Минимальная запись контроля удаления — внутренний ID аккаунта, роль, последние четыре цифры телефона и даты жизненного цикла — может храниться не более 30 дней. Она не содержит имя, полный номер телефона, семью, данные устройства, настройки и чекины. Авторизованный администратор может уничтожить её раньше, а по окончании срока она удаляется автоматически. Подробнее — в нашейПолитике конфиденциальности.