Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 23 июля 2026 г. · Версия 3

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ИП Левицкий И. Ю. (далее — «мы», «нас» или «Оператор») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения «Ты ОК?» (далее — «Приложение»).

1. Какие данные мы собираем

При использовании Приложения мы можем собирать следующие данные:

• Номер телефона — для регистрации и авторизации в Приложении
• Имя пользователя — для идентификации в семейной группе
• Геолокация — только при нажатии кнопки SOS для отправки местоположения родственникам
• Идентификатор устройства — для отправки push-уведомлений
• История чекинов — информация о нажатиях кнопок «Я в порядке» и «SOS»
• Данные о подписке — информация о тарифном плане и платежах

2. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для:

• Предоставления основных функций Приложения (уведомления о статусе, SOS-оповещения)
• Отправки уведомлений членам семьи
• Обработки платежей и управления подпиской
• Технической поддержки пользователей
• Улучшения качества сервиса

3. Геолокация

Мы запрашиваем доступ к геолокации только при нажатии кнопки SOS. Местоположение не отслеживается в фоновом режиме. Если координаты переданы вместе с SOS-чекином, они сохраняются в составе истории чекинов исключительно для того, чтобы администраторы семьи могли просматривать эту историю. Координаты SOS и история чекинов хранятся 180 дней, после чего безвозвратно удаляются. Мы не используем эти данные для рекламы, профилирования или продажи. Вы можете отозвать разрешение на доступ к геолокации в настройках устройства в любое время.

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем необходимые меры для защиты ваших данных:

• Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS
• Персональные данные хранятся в зашифрованном виде (AES-256)
• Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники
• Серверы расположены на территории Российской Федерации

История чекинов, включая координаты SOS при их передаче, хранится 180 дней исключительно для просмотра истории администраторами семьи и безвозвратно удаляется по истечении этого срока. Вы можете в любое время запросить досрочное удаление персональных данных через чат технической поддержки в Приложении или по адресу support@youokapp.online.

Перед удалением исходных записей мы можем преобразовать их в псевдонимизированные аналитические записи. Каждая запись содержит защищённый аналитический идентификатор, полученный из внутреннего идентификатора пользователя с помощью ключевой криптографической функции, а также дату, час, день недели, тип чекина, факт передачи геолокации и количество событий. Записи не содержат имя, номер телефона, идентификаторы семьи, контакта или устройства, ID исходного чекина и координаты. Псевдонимизированная аналитика хранится не более трёх лет исключительно для продуктовой аналитики и прогнозирования общих сценариев использования. Она удаляется раньше при удалении аккаунта или по запросу через поддержку.

При удалении аккаунта профиль, полный номер телефона, данные устройства, связь с семьёй, история чекинов и псевдонимизированная аналитика удаляются сразу. Для контроля удаления временно сохраняется минимальная запись: внутренний ID аккаунта, роль, последние четыре цифры телефона, дата создания аккаунта, дата удаления и дата запланированного уничтожения. В ней нет имени, полного номера телефона, семьи, региона, настроек, идентификатора устройства и данных чекинов. Авторизованный администратор может уничтожить запись раньше, а не позднее 30 дней после удаления аккаунта она удаляется автоматически и безвозвратно. Инструкция доступна на странице удаления аккаунта.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

• Члены вашей семьи — в рамках функционала Приложения (статус, геолокация при SOS)
• Платёжные системы — для обработки платежей (App Store, Google Play, ЮКасса)
• SMS-провайдеры — для отправки SMS-уведомлений
• Push-сервисы — Firebase Cloud Messaging (Google), Apple Push Notification Service

Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламодателям или иным третьим лицамбез вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся персональных данных
• Исправить неточные данные
• Удалить свои данные до окончания срока хранения (право на забвение)
• Отозвать согласие на обработку данных
• Экспортировать свои данные

Для реализации этих прав обратитесь через чат технической поддержки в Приложении или по адресуsupport@youokapp.online.

7. Дети

Приложение не предназначено для детей младше 14 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

8. Файлы cookie

Мобильное приложение не использует файлы cookie. На веб-сайте мы используем только технически необходимые cookie для корректной работы сайта.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через Приложение или по электронной почте. Продолжение использования Приложения после изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.

10. Контактная информация