Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 23 июля 2026 г. · Версия 2

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Левицкий И. Ю. (далее — «Оператор») и пользователем (далее — «Пользователь») мобильного приложения «Ты ОК?» (далее — «Приложение»).

1. Общие положения

1.1. Приложение «Ты ОК?» предназначено для обеспечения связи между членами семьи с целью контроля благополучия пожилых родственников.

1.2. Приложение не является заменой экстренных служб (112, 103, 01). В случае угрозы жизни и здоровью необходимо обращаться в соответствующие службы.

1.3. Оператор оставляет за собой право изменять условия Соглашения. Актуальная версия всегда доступна по адресу youokapp.ru/ru/terms.

2. Описание сервиса

Приложение предоставляет следующие функции:

• Отправка статуса «Я в порядке» членам семьи
• Отправка сигнала SOS с геолокацией
• Уведомления о статусе родственников (push, SMS, Telegram)
• Напоминания о проверке статуса
• Создание и управление семейной группой
• Виджет для быстрого доступа к функциям

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования Приложения необходима регистрация по номеру телефона.

3.2. Пользователь гарантирует, что указанный номер телефона принадлежит ему и он имеет право его использовать.

3.3. Пользователь обязуется не передавать данные своего аккаунта третьим лицам.

3.4. Минимальный возраст для использования Приложения — 14 лет.

4. Роли пользователей

В Приложении существуют две роли:

• Администратор — создаёт семейную группу, оплачивает подписку, приглашает родственников, настраивает параметры уведомлений
• Отслеживаемый — отправляет статус «Я в порядке» и сигнал SOS, получает напоминания

5. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• Использовать Приложение только в законных целях
• Не отправлять ложные сигналы SOS
• Не использовать Приложение для преследования или слежки за лицами без их согласия
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Оператора
• Не распространять вредоносное программное обеспечение
• Соблюдать права других пользователей

6. Подписка и оплата

6.1. Приложение предоставляет бесплатный пробный период 14 дней с полным функционалом.

6.2. После окончания пробного периода требуется оформление подписки.

6.3. Доступные тарифы:

• Базовый — 249₽/мес, до 2 отслеживаемых родственников и 1 администратор
• Расширенный — 399₽/мес, до 4 отслеживаемых родственников и 2 администратора

6.4. Оплата производится через App Store, Google Play или ЮКасса. Условия возврата определяются правилами соответствующей платформы.

6.5. Подписка продлевается автоматически. Отключить автопродление можно в настройках App Store или Google Play.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Приложение, включая дизайн, код, товарные знаки и контент, принадлежат Оператору и/или его лицензиарам.

7.2. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная лицензия на использование Приложения в личных некоммерческих целях.

8. Ограничение ответственности

8.1. Приложение предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу Приложения и не несёт ответственности за технические сбои.

8.2. Оператор не несёт ответственности за:

• Недоставку уведомлений по причинам, не зависящим от Оператора (проблемы сети, настройки устройства, действия третьих лиц)
• Действия или бездействие пользователей
• Ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Приложения
• Задержки в работе экстренных служб

8.3. Максимальная ответственность Оператора ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев.

9. Прекращение использования

9.1. Пользователь может удалить аккаунт в любое время через настройки Приложения. Подробная инструкция доступна на странице удаления аккаунта.

9.2. Оператор вправе заблокировать аккаунт Пользователя при нарушении условий Соглашения или злоупотреблении функциями Приложения.

9.3. При удалении аккаунта рабочие и персональные данные удаляются сразу. Минимальная запись контроля удаления, содержащая внутренний ID аккаунта, роль, последние четыре цифры телефона и даты жизненного цикла, может храниться не более 30 дней. Авторизованный администратор может безвозвратно уничтожить её раньше.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на адрес support@youokapp.online.

10.2. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

10.3. При невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

11.3. Неисользование Оператором какого-либо права по Соглашению не означает отказ от этого права.

12. Контактная информация